As políticas a seguir são válidas para reservas feitas no site do hotel ou por e-mail

– Todas as reservas devem ser garantidas com cartão de crédito

– As reservas devem ser pagas integralmente 30 dias antes do check-in.

– No caso de reservas com uma política não reembolsável, estas serão cobradas integralmente no momento da reserva.

As políticas a seguir são válidas para reservas feitas no site do hotel ou por e-mail.

– Todos os cancelamentos devem ser solicitados por escrito por e-mail para reservas@desertica.com

– Os cancelamentos de reservas podem ser feitos sem multa antes de 30 dias a partir da data do check-in.

– Se o cancelamento ocorrer nos 30 dias anteriores à data de chegada, será penalizado com a cobrança de 50% da estadia.

– Não haverá reembolso da estadia se o hóspede não aparecer no hotel na data reservada (não comparência) ou se precisar sair do hotel antes da data do final da estadia (check-out), independentemente do motivo.

– Em caso de cancelamento de reserva com política não reembolsável, a estadia não será devolvida.

As pessoas que reservarem mais de 4 quartos serão consideradas grupos e serão aplicadas políticas especiais, que deverão ser solicitadas por e-mail para reservas@desertica.com