Las siguientes políticas son válidas para las reservas realizadas desde la página web del hotel o vía email.

– Toda reserva debe ser garantizada mediante tarjeta de crédito

– Las reservas deben abonarse en su totalidad 30 días antes del check in.

– En caso de reservas con política no reembolsable, éstas se cobrarán en su totalidad al momento de efectuar la reserva.

Las siguientes políticas son válidas para las reservas realizadas desde la página web del hotel o vía email.

– Toda anulación debe ser solicitada por escrita vía email al correo reservas@desertica.com

– Las anulaciones de reserva podrán realizarse sin multa antes de 30 días de la fecha del check in.

– Si la anulación ocurre durante los los 30 días antes de la fecha de llegada, se penalizará con el cobro del 50% de la estadía.

– No se realizará devolución de la estadía si el huésped no se presenta en el hotel en la fecha reservada (no show) o si debe abandonar el hotel antes de la fecha del término de la estadía (check out), independiente del motivo.

– En caso de cancelación de reserva con política No Reembolsable, no se procederá a la devolución de la estadía.

Personas que reserven más de 4 habitaciones serán consideradas como grupos y a estos aplica políticas especiales, las cuales deben ser preguntadas vía mail a reservas@desertica.com